Az Index július 1-én cikket tett közzé Milliókkal károsította meg ügyfeleit a Vaterán egy csaló címmel, melyben egy, az aukciós oldalon történt csalási esetet ír le, illetve arról számol be a szerző, hogy a Vatera.hu ügyfélszolgálata elérhetetlen. A Vatera az esetre reagálva néhány óra múlva közleményt juttatott el az Indexnek, amit egyúttal a SzEK.org számára is megküldött. Az Index ezután nem új cikkben számolt be a Vatera válaszáról, hanem az eredeti írást módosította, így a cikk korábbi olvasói vélhetően nem értesültek a változásról, mivel nem valószínű, hogy egy már olvasott cikket néhány óra múlva ismét elolvasnak.
A Vatera, mint a SzEK.org tagja, a cégnél végzett biztonsági ellenőrzésekről és a csalások megakadályozása érdekében tett erőfeszítéseikről részletes szakmai beszámolót tartott a SzEK-klubban 2009. áprilisában.
Az alábbiakban a Vatera közleményét eredeti formájában közöljük.